Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué tipos de trabajos de herrería ofrecen?
   Ofrecemos una amplia gama de servicios, incluyendo la fabricación de puertas, escaleras, rejas, barandales, portones, estructuras metálicas y trabajos personalizados según tus necesidades. También realizamos la reparación y mantenimiento de estructuras metálicas existentes.
   
   

2. ¿Trabajan con diseños personalizados?
   ¡Por supuesto! Nos especializamos en crear diseños únicos y adaptados a tus gustos y requerimientos. Puedes traer tu idea y nosotros la hacemos realidad. Es importante mencionar que, si necesitas trabajos complejos, también podemos desarrollar los planos, los cuales serán diseñados y desarrollados por nuestros ingenieros antes de la fabricación de tus estructuras.

3. ¿Qué materiales utilizan para los proyectos?
   Usamos materiales de alta calidad, como acero inoxidable, hierro forjado y aluminio, dependiendo de las necesidades del proyecto.
   
   

4. ¿Cuánto tiempo tarda un proyecto?
   El tiempo varía según el tamaño y la complejidad del trabajo. Por lo general, los proyectos pequeños tardan entre 1 y 2 semanas, mientras que los más grandes pueden tomar hasta 4 semanas.
   
   

5. ¿Realizan instalaciones?
   Sí, ofrecemos un servicio completo que incluye la fabricación e instalación de los productos en tu hogar o negocio.
   
   

6. ¿Puedo obtener un presupuesto gratuito?
   Claro, contáctanos y envíanos detalles de tu proyecto por WhatsApp para obtener una cotización. Si lo prefieres, podemos tratarlo por llamada o videollamada, o bien, agendar una visita a tu domicilio. Nota importante: las cotizaciones a domicilio pueden tener un costo adicional dependiendo de la distancia. Contáctanos, estaremos encantados de ofrecerte una cotización.
   
   

7. ¿Cómo aseguran la calidad de su trabajo?
   Nos enorgullece entregar trabajos duraderos y de alta calidad. Usamos materiales premium y seguimos estrictos controles de calidad durante el proceso de fabricación e instalación.
   
   

8. ¿Ofrecen garantía en sus trabajos?
   Sí, ofrecemos garantía en todos nuestros productos y servicios. El tiempo de la garantía dependerá del tipo de proyecto. Además, ofrecemos una garantía de 1 año en detalles de soldadura y pintura. También manejamos una garantía extendida de 3 años. Pregunta para más información.
   
   

9. ¿Qué áreas cubren?
   Trabajamos principalmente en la ciudad de Querétaro y sus municipios, pero también podemos realizar trabajos fuera de estos estados si lo requieres.
   
   

10. ¿Aceptan pagos con tarjeta o transferencias?
    Sí, aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjeta y transferencias.

11. ¿Facturan sus servicios?

Sí, ofrecemos facturación de nuestros servicios. Al momento de realizar tu pago, podemos proporcionarte la factura correspondiente. La facturación se emite a más tardar el 28 de cada mes.

12. ¿Ofrecen servicio de urgencias o trabajos rápidos?

Sí, podemos atender emergencias o trabajos urgentes dependiendo de la disponibilidad y el tipo de proyecto. Contáctanos para obtener más detalles. 

13. ¿Puedo ver ejemplos de trabajos anteriores?

Sí, tenemos un portafolio con fotos de proyectos previos que hemos realizado. Puedes ver algunos ejemplos en nuestra página web o pedirnos más información sobre proyectos específicos.